IT Forum
Como o storytelling redesenhou um evento de tecnologia para CEOs e CIOs e fez o faturamento crescer 50% de um ano para o outro, depois de cinco anos de platô.
O contexto
O IT Forum era, e segue sendo, um evento de tecnologia para CEOs e CIOs. Em 2014, a edição reunia milhares de CIOs, mas o formato havia se cristalizado: painéis previsíveis, palestras técnicas em sequência, plateia dispersa entre coffee breaks. A organização sabia que a estrutura precisava virar de cabeça para baixo, mas não sabia por onde começar. Foi quando contratou Fernando Palacios.
O conflito
O problema não era o conteúdo: era a arquitetura narrativa do evento. Cada palestra existia como ilha. Não havia tensão entre os blocos, não havia uma jornada que a plateia pudesse acompanhar. O CIO chegava de manhã, ouvia, almoçava, ouvia mais um pouco, ia embora. Nenhuma decisão era tomada ali.
O briefing era simples: fazer o evento ser inesquecível e gerar negócio. A questão era como.
A intervenção
Palacios aplicou o Método Palacios à curadoria inteira: o evento foi reescrito como uma narrativa de três atos, com gancho, conflito, virada e resolução. Cada palestrante ganhou um papel dentro da história maior. Os intervalos viraram momentos de tensão, não fugas.
- Curadoria narrativa: ordenamento dos painéis por arco dramático, não por tema.
- Direção de speakers via Talk de Midas.
- Reformatação dos espaços: arenas em vez de auditórios, conflito em vez de exposição.
- Lançamento do IT Forum+, formato premium derivado da nova narrativa.
Os resultados
de faturamento de um ano para o outro, depois de cinco anos de platô.
de reuniões qualificadas geradas durante o evento.
reuniões realizadas contra esperadas no IT Forum+.
A edição venceu o Prêmio Caio 2016, categoria Evento Corporativo. O case foi documentado pela Revista EBS e é referência no setor de eventos de tecnologia.
Antes, narrativa y resultado, en una línea
Antes
Cinco años de meseta en la facturación de la operación de eventos. El producto vendido era la reunión entre ejecutivo de tecnología y proveedor, y el formato ya no sorprendía a nadie.
La narrativa
Un mundo ficcional propio, desplegado en varios medios, con un juego cuya puntuación premiaba justamente asistir a las reuniones de negocio.
El resultado
2.060 → 2.397 reuniones (+16%) en la primera edición; +48% en la 2ª edición (dato del dueño, 2026-06-25); 2.605 reuniones realizadas contra 1.540 esperadas en IT Forum+ (realizadas contra planificadas); +50% de facturación de un año a otro.
Metodología, criterios de conteo y fuentes
Reconstitución del arco del caso IT Forum entre 2015 y 2019, con los indicadores declarados en la cobertura pública del evento.
Criterios de conteo
- Volumen de reuniones y facturación son indicadores distintos, con bases distintas, y no se combinan en un índice único.
- El “antes” describe la operación como era antes de la reescritura del arco, según lo relatado por la propia organización del evento.
- Todo número exhibido ya está registrado en una página del sitio o en una fuente pública enlazada; nada es estimado, redondeado hacia arriba ni proyectado.
- Cada dato viaja con base, período y significado. Capas de medición distintas nunca se suman.
- Cuando falta base declarada o fuente verificable, el dato se elimina de la figura en vez de exhibirse con salvedad.
Fuentes verificables
A lição
Conteúdo bom não basta. Sem arquitetura narrativa, mil informações se dissolvem antes do café da tarde. Quando o evento inteiro vira uma história, a plateia deixa de ser audiência e passa a ser personagem. E personagens tomam decisões.
En inglés, en VibeStorytelling (propiedad nuestra): la ficha del caso IT Mídia
Este case é um projeto de storytelling, não storytelling aplicado a um projeto de gestão: o Story do evento mudou antes do formato.