IT Forum
Como o storytelling redesenhou o maior evento de tecnologia do Brasil — e fez o faturamento crescer 50%.
O contexto
O IT Forum era — e segue sendo — o maior evento de tecnologia corporativa do Brasil. Em 2014, a edição reunia milhares de CIOs, mas o formato havia se cristalizado: painéis previsíveis, palestras técnicas em sequência, plateia dispersa entre coffee breaks. A organização sabia que a estrutura precisava virar de cabeça para baixo, mas não sabia por onde começar. Foi quando contratou Fernando Palacios.
O conflito
O problema não era o conteúdo — era a arquitetura narrativa do evento. Cada palestra existia como ilha. Não havia tensão entre os blocos, não havia uma jornada que a plateia pudesse acompanhar. O CIO chegava de manhã, ouvia, almoçava, ouvia mais um pouco, ia embora. Nenhuma decisão era tomada ali.
O briefing era simples: fazer o evento ser inesquecível e gerar negócio. A questão era como.
A intervenção
Palacios aplicou o Método Palacios à curadoria inteira: o evento foi reescrito como uma narrativa de três atos, com gancho, conflito, virada e resolução. Cada palestrante ganhou um papel dentro da história maior. Os intervalos viraram momentos de tensão — não fugas.
- Curadoria narrativa: ordenamento dos painéis por arco dramático, não por tema.
- Direção de speakers via Talk de Midas.
- Reformatação dos espaços: arenas em vez de auditórios, conflito em vez de exposição.
- Lançamento do IT Forum+, formato premium derivado da nova narrativa.
Os resultados
de faturamento na edição redesenhada vs. ano anterior.
de reuniões qualificadas geradas durante o evento.
reuniões realizadas contra esperadas no IT Forum+.
Ao longo dos 3 anos do projeto, a edição venceu vários Prêmios Caio; o de 2016, categoria Evento Corporativo, é o documentado. O case foi documentado pela Revista EBS e é referência no setor de eventos de tecnologia.
Antes, narrativa e resultado, em uma linha
Antes
Cinco anos de platô no faturamento da operação de eventos. O produto vendido era a reunião entre executivo de tecnologia e fornecedor, e o formato já não surpreendia ninguém.
A narrativa
Um mundo ficcional próprio, desdobrado em várias mídias, com um jogo cuja pontuação premiava justamente o ato de comparecer às reuniões de negócio.
O resultado
2.060 → 2.397 reuniões (+16%) na primeira edição; +48% na 2ª edição (dado do dono, 2026-06-25); 2.605 reuniões realizadas contra 1.540 esperadas no IT Forum+ (realizadas contra planejadas); +50% de faturamento de um ano para o outro.
Metodologia, critérios de contagem e fontes
Reconstituição do arco do case IT Forum entre 2015 e 2019, com os indicadores declarados na cobertura pública do evento.
Critérios de contagem
- Volume de reuniões e faturamento são indicadores distintos, com bases distintas, e não são combinados em um índice único.
- O “antes” descreve a operação como ela era antes da reescrita do arco, conforme relatado pela própria organização do evento.
- Todo número exibido já está registrado em uma página do site ou em uma fonte pública linkada; nada é estimado, arredondado para cima ou projetado.
- Cada dado viaja com base, período e significado. Camadas de medição diferentes nunca são somadas.
- Quando falta base declarada ou fonte conferível, o dado é removido da figura em vez de ser exibido com ressalva.
Fontes verificáveis
A lição
Conteúdo bom não basta. Sem arquitetura narrativa, mil informações se dissolvem antes do café da tarde. Quando o evento inteiro vira uma história, a plateia deixa de ser audiência e passa a ser personagem — e personagens tomam decisões.
Em inglês, na VibeStorytelling (propriedade nossa): a ficha do case IT Mídia
Este case é um projeto de storytelling, não storytelling aplicado a um projeto de gestão: o Story do evento mudou antes do formato.